Política de Privacidad


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Tratamiento de los datos personales

A continuación, deseamos proporcionarle información sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. A menos que se indique lo contrario en los siguientes capítulos, la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales resulta del hecho de que dicho tratamiento es necesario para poner a disposición las funcionalidades del sitio web solicitadas por usted (Art. 6(1)(b), del Reglamento General de Protección de Datos).

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Cuando se ingresa a nuestro sitio web, su navegador transferirá ciertos datos a nuestro servidor web. Esto se hace por razones técnicas y se requiere para poner a su disposición la información solicitada. Para facilitar su acceso a la página, se recopilan, almacenan y utilizan brevemente los siguientes datos:

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  • Fecha y hora de acceso
  • Diferencia de zona horaria a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
  • Contenido de la solicitud (sitio específico)
  • Estado del acceso/código de estado HTTP
  • Volumen transferido de datos
  • Sitio web que solicita acceso
  • Navegador, configuración de idioma, versión del sistema operativo del navegador y resolución de pantalla

Al mismo tiempo, para proteger nuestros intereses legítimos, almacenaremos dichos datos durante un período de tiempo limitado al fin de poder iniciar un seguimiento de los datos personales en caso de que haya un acceso o intento de acceso no autorizado a nuestros servidores (Art. 6(1)(f), del Reglamento General de Protección de Datos).

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¿Qué son cookies?

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¿Qué cookies utilizamos?

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1) Cookies técnicas (cookies estrictamente necesarias), sin las cuales se reduciría la funcionalidad de nuestra página.

2) Cookies opcionales (cookies de análisis y cookies funcionales), utilizadas para, por ejemplo, el análisis del sitio web, la personalización de la página y propósitos de marketing. El siguiente botón conduce al centro de preferencias de privacidad y contiene una descripción detallada de las cookies opcionales que utilizamos:

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Sólo utilizamos cookies opcionales si hemos obtenido su consentimiento con anterioridad (Art. 6(1)(a), del Reglamento General de Protección de Datos). Tras su primer acceso a nuestra página, aparecerá un banner que le pedirá que nos dé su consentimiento para la configuración de cookies opcionales. Si otorga su consentimiento, colocaremos una cookie en su ordenador y el banner no aparecerá de nuevo mientras la cookie esté activa. Después del vencimiento de la duración de la cookie, o si la elimina de manera activa, el banner volverá a aparecer en su próxima visita a nuestro sitio web y le pedirá nuevamente su consentimiento.

¿Cómo evitar la configuración de cookies?

Por supuesto, puede usar nuestra página sin que se establezcan cookies. En su navegador, puede configurar o desactivar completamente el uso de cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto puede conducir a una restricción de las funciones o tener efectos negativos sobre la facilidad de uso de nuestra página. En cualquier momento puede objetar la configuración de cookies opcionales, utilizando la opción de objeción respectiva en el Centro de preferencias de privacidad.

Análisis de sitios web y publicidad comportamental en línea

Análisis de sitios web con Google

En nuestro sitio web utilizamos un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Google analizará su uso de nuestro sitio web en nuestro nombre. Para ello, utilizamos las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Google en relación con su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, la URL de referencia, nuestras páginas web visitadas por usted, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU., Donde se almacenará y analizará. Los resultados respectivos se pondrán a nuestra disposición de forma anónima. Sus datos de uso no se conectarán a su dirección IP completa durante este proceso. Hemos activado en nuestro sitio web la función de anonimización de IP ofrecida por Google, que eliminará los últimos 8 bits (tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP después de cada transferencia de datos a Google.

Al celebrar acuerdos específicos con Google, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos en relación con el tratamiento de datos personales por parte de Google en los EE. UU.

Puede retirar su consentimiento para el uso del análisis web en cualquier momento, ya sea descargando e instalando el Google Browser Plugin o administrando sus consentimientos en el Centro de preferencias de privacidad.

En este caso se colocará una cookie de exclusión (opt-out). Ambas opciones evitarán la aplicación de análisis web solo mientras utilice el navegador en el que instaló el complemento y no elimine la cookie de exclusión (opt-out).

Encontrará más información sobre Google Analytics en las Condiciones de uso de Google Analytics, en las Directivas de privacidad y protección de datos de Google Analytics y en la Política de privacidad de Google.

Análisis de sitios web con Commerce Connector

En nuestro sitio web, utilizamos la cookie de análisis de Commerce Connector que nos proporciona Commerce Connector GmbH, Deckerstrasse 41, 70372 Stuttgart.

Commerce Connector analiza en nuestro nombre el uso que usted hace de nuestro sitio web. Le proporcionamos una lista de selección de diferentes minoristas / farmacias en línea, a los que puede llegar a través de un enlace que aparece en nuestro sitio web y donde puede comprar nuestros productos. Si hace clic en el enlace a uno de los revendedores, será llevado a la página web del revendedor seleccionado y Commerce Connector GmbH colocará una cookie en su dispositivo con una identificación única durante un período de 7 días. Si usted completa una compra en el revendedor / farmacia en línea seleccionado durante este período, Commerce Connector accederá a la cookie y eliminará la información sobre su compra una vez que haya llegado a la página de confirmación del pedido. Para este "seguimiento de ventas", Commerce Connector genera un número de cookie único (sin información que pueda identificarle) que se utiliza para crear estadísticas de ventas anónimas para Bayer de nuestros productos comprados a través del enlace.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de Commerce Connector en cualquier momento administrando sus consentimientos en el Centro de preferencias de privacidad.

O en el sitio web de nuestro socio, en cuyo caso se colocará una cookie de exclusión.

Si desea leer más información sobre este "seguimiento de ventas" o si quiere saber más sobre cómo desactivarlo, lea la Política de Privacidad de Commerce Connector para obtener más información sobre la herramienta.

Publicidad comportamental en línea con Google

Este sitio web utiliza un servicio de publicidad comportamental en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Google analizará su uso de este sitio web. Para ello, Google utiliza las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Google en relación con su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, la URL de referencia, nuestras páginas web visitadas por usted, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en los EE. UU., Donde se almacenará y analizará. Nosotros y nuestro socio Google utilizaremos esta información para adaptar mejor nuestros anuncios a usted y a sus intereses, para limitar el número de veces que se le muestra el mismo anuncio, para evaluar la eficiencia de las campañas promocionales y para comprender mejor el comportamiento de los visitantes después de que hayan visto un determinado anuncio. Cuando visita otro sitio web de la llamada "Google Display Network", se le pueden presentar ventanas emergentes personalizadas adaptadas a sus intereses sobre la base de la información recopilada en nuestro sitio web.

Al celebrar acuerdos específicos con Google, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos en relación con el tratamiento de datos personales por parte de Google en los EE. UU. UU.

Puede retirar su consentimiento a esta transferencia de información a Google con fines de publicidad comportamental en línea en cualquier momento, ya sea administrando sus consentimientos en el Centro de preferencias de privacidad.

En este caso se colocará una cookie de exclusión (opt-out), o descargando e instalando el Google Browser Plugin ofrecido por Google. Ambas opciones evitarán el uso de servicios de publicidad comportamental en línea solo mientras utilice el navegador en el que instaló el complemento y no elimine la opción de exclusión Cookie.

Google es responsable de tratar sus datos personales que Google recopila directamente de nuestro sitio web para los servicios de publicidad comportamental en línea. Dado que no tenemos control sobre los datos personales recopilados y tratados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y el objeto de dicho tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, visite la información de Google sobre la privacidad de los datos para recibir más información sobre cómo Google trata sus datos personales y durante cuánto tiempo. En el momento de preparar esta política de privacidad, la información de Google estaba disponible en el Google Data Protection Guidelines for Advertising. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google en su política de privacidad.

Publicidad comportamental en línea con Facebook

Este sitio web utiliza un servicio de publicidad comportamental en línea de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (utilizando Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. como subencargado) ("Facebook").

Facebook analizará su uso de este sitio web. Para ello, utilizamos las cookies descritas con más detalle en la tabla anterior. La información recopilada por Facebook en relación con su uso de nuestro sitio web se transmitirá a un servidor de Facebook en los EE. UU., Donde se almacenará y analizará. Esta información incluye la URL de referencia, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla y más información en función de los eventos de píxeles implementados (por ejemplo, "compra": procesa el tipo, id. y número del artículo seleccionado, así como la información de pago y la moneda; "search": procesa la cadena de búsqueda, cuando busca un producto en nuestro sitio web; "ver contenido": procesa el ID de contenido, el nombre, el tipo, la moneda y el valor). Nosotros y nuestro socio Facebook utilizaremos esta información para adaptar mejor nuestros anuncios a usted y a sus intereses, para limitar el número de veces que se le muestra el mismo anuncio, para evaluar la eficiencia de las campañas promocionales y para comprender mejor el comportamiento de los visitantes después de que hayan visto un determinado anuncio. Cuando visita su línea de tiempo de Facebook u otros sitios web de la red publicitaria de Facebook (la llamada "Audience Network"), se le pueden presentar feeds personalizados adaptados a sus intereses sobre la base de la información recopilada en nuestro sitio web.

Al celebrar acuerdos específicos con Facebook, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos en relación con el tratamiento de datos personales por parte de Facebook en los EE. UU.

Puede retirar su consentimiento a esta transferencia de información a Facebook con fines de publicidad comportamental en línea en cualquier momento administrando su consentimiento en el Centro de preferencias de privacidad.

En este caso se colocará una cookie de exclusión (opt-out). Tenga en cuenta que esto solo evitará cualquier transferencia de información a Facebook siempre y cuando no elimine la cookie de exclusión (opt-out).

Facebook es responsable de tratar sus datos personales que Facebook recopila directamente de nuestro sitio web para los servicios de publicidad comportamental en línea. Dado que no tenemos control sobre los datos personales recopilados y tratados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y el objeto de dicho tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, visite la información de Facebook sobre la privacidad de los datos para recibir más información sobre cómo Facebook trata sus datos personales y durante cuánto tiempo. En el momento de preparar esta política de privacidad, la información de Facebook estaba disponible en su Política de privacidad.

Servicios externos o contenido en nuestro sitio web

Incluimos servicios y/o contenido de terceros en nuestro sitio web. Cuando utiliza dichos servicios de terceros o cuando se muestra contenido de terceros, los datos de comunicación se intercambian entre usted y el proveedor respectivo por razones técnicas.

El proveedor respectivo de los servicios o del contenido también puede procesar sus datos para fines adicionales propios. A nuestro saber y entender, configuramos los servicios y el contenido de los proveedores que tratan datos para fines propios, de forma tal que cualquier comunicación para fines distintos de presentar sus servicios o contenido en nuestra página está bloqueada, o la comunicación sólo se lleva a cabo una vez que haya optado activamente por usar el servicio respectivo. Sin embargo, dado que no tenemos control sobre los datos recopilados y tratados por terceros, no estamos en condiciones de proporcionar información vinculante sobre el alcance y el objeto de dicho tratamiento de sus datos.

Para obtener más información sobre el alcance y el objeto de dicha recopilación y tratamiento de sus datos, consulte las políticas de privacidad de los proveedores cuyos servicios y/o contenido incluimos y que son responsables de la protección de sus datos en este contexto:

Uso de formularios de contacto

Puede contactarnos directamente a través de los formularios de contacto disponibles en nuestra página web. En particular, puede proporcionarnos la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • Datos de contacto (por ejemplo, dirección postal/correo electrónico o número de teléfono)
  • Mensaje
  • País

Tratamos la información proporcionada por usted a través de formularios de contacto exclusivamente para el procesamiento de su solicitud específica. Eliminamos esta información tan pronto como ya no sea necesaria para procesar o dar seguimiento a su solicitud.

Información sobre acontecimientos adversos y reclamaciones de calidad

Este sitio web no está destinado ni diseñado para comunicaciones relacionadas a acontecimientos adversos, falta de efecto terapéutico, errores de medicación, productos del mercado negro/medicamentos falsificados, uso incorrecto o fuera de indicación aprobada, reclamaciones de calidad u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer. Si desea informar sobre cualquier acontecimiento adverso o presentar una reclamación de calidad, comuníquese con su profesional de la salud (por ejemplo, un médico o farmacéutico), su autoridad sanitaria local o utilice nuestra página para informar sobre los acontecimientos adversos no deseados.

No obstante, si nos informa sobre acontecimientos adversos no deseados u otros problemas relacionados con la seguridad o la calidad de los productos de Bayer, estaremos legalmente obligados a procesar su comunicación y es posible que tengamos que comunicarnos con usted para fines de aclaración. Posteriormente, es posible que tengamos que notificar a las autoridades sanitarias competentes sobre los problemas informados por usted. En este contexto, su información se enviará de forma seudonimizada, es decir, no se transmitirá ninguna información por la que pueda ser identificado directamente. También es posible que tengamos que enviar estas notificaciones seudonimizadas a compañías pertenecientes a nuestro grupo y a nuestros socios de cooperación, en la medida en que estén igualmente obligados a notificar a sus respectivas autoridades sanitarias competentes.

Para más información sobre la privacidad de los datos y la notificación de los efectos secundarios, consulte la declaración de privacidad para la Farmacovigilancia.

Destinatarios de los datos personales

Tratamiento por encargo

Para el tratamiento de sus datos personales, utilizaremos hasta cierto punto proveedores de servicios especializados que tratan sus datos en nuestro nombre (por ejemplo, para soporte de TI o servicios en la nube).

Esto incluye en particular también:

KingEclient S.L. Tuset 20-24 6to, 08006, Barcelona, España. Reciben los datos de contacto de los visitantes de la página web y los procesan y distribuyen de acuerdo con las instrucciones de Bayer Hispania S.L.U.

Dichos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y supervisados regularmente por nosotros. Según los respectivos acuerdos de tratamiento de datos, solo tratarán datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones.

Afiliados

Podemos compartir sus datos personales con nuestros afiliados del Grupo Bayer, cuando sea necesario para los fines descritos anteriormente.

Autoridades e instituciones estatales

Podemos compartir sus datos personales con los organismos encargados de hacer cumplir la ley u otras autoridades e instituciones estatales si así lo exige la ley o es necesario para los fines descritos anteriormente.

Abogados externos

Para respaldar decisiones legales y para perseguir o defenderse de reclamaciones legales, podemos compartir sus datos personales con abogados externos.

Posibles compradores en el contexto de Fusiones y Adquisiciones

Podemos compartir sus datos personales con un posible comprador en caso de una adquisición, fusión o cualquier otro tipo de transición corporativa o de activos que implique un cambio de propiedad o control que nos afecte a nosotros o a nuestros servicios.

Información sobre sus derechos

En general, se dispone de los siguientes derechos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables:

  • Derecho a la información sobre sus datos personales almacenados por nosotros.
  • Derecho a solicitar la corrección, eliminación o procesamiento restringido de sus datos personales.
  • Derecho a oponerse a un procesamiento basado en un interés legítimo o interés público, a menos que podamos demostrar que existen razones convincentes y justificadas que reemplazan sus intereses, derechos y libertad, o que dicho procesamiento se realiza con fines de afirmación, ejercicio o defensa de reclamos legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
  • Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Dicha retirada no afectará a la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Contacto

Para cualquier pregunta que pueda tener con respecto a la privacidad de los datos, o si desea ejercer sus derechos, envíe su solicitud a nuestro formulario de contacto o comuníquese con el oficial de protección de datos de nuestra empresa en la siguiente dirección:

Data Privacy Officer
Bayer Hispania, S.L.U.
Avenida Baix Llobregat 3-5,
08970 Sant Joan Despí, Barcelona.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad se publicarán en nuestro sitio web. Todas las modificaciones entran en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos que visite regularmente nuestro sitio web para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

Última actualización: 10-25-2023