1.-¿Por qué una piel se vuelve seca?
La fisiología de la piel seca es realmente muy compleja, pero de forma resumida podemos afirmar lo siguiente:
La piel es un órgano que se regenera continuamente, cuando esta regeneración no se hace de una forma correcta, la capa más externa de la piel, que es la capa córnea, aparece desestructurada, con lípidos alterados y células también alteradas, como consecuencia, pierde la  capacidad de retener agua, perdiendo así su elasticidad. En estas circunstancias, la nueva piel que se regenera lo hará de forma imperfecta, dando lugar en muchos casos a una piel seca.

2. Cuales son las causas de una piel seca
Las causas son múltiples, pueden ser:
- Externas (frío, falta de humedad ambiental, radiaciones solares), o
- Internas (envejecimiento, enfermedades de base, tratamientos farmacológicos... )

3-  Para el cuidado diario de la piel normal a seca, ¿Qué loción de Bepanthol seria la más indicada?               
Las dos presentaciones de Bepanthol estarían indicadas, si bien en pieles más secas o zonas más secas, como puede ser las piernas, podría estar más indicado una loción con una mayor concentración de emolientes como Bepanthol Loción Ultra Protect.
Por una parte Bepanthol Loción tiene un efecto refrescante y calmante inmediato, en caso de piel  sensible, mientras que Bepanthol Loción Ultra Protect  proporciona una protección e hidratación de larga duración, así como el alivio del picor.

4.- ¿El dexpantenol esta contraindicado en algún tipo de piel?.
No, ya que el dexpantenol es el precursor del ácido pantoténico o vitamina B 5, que se encuentra de forma natural en la piel, en el interior de las células

5.- ¿Se puede poner dexpantenol antes de tomar el sol?
Por supuesto, de esta forma preparamos la piel para una posible mayor sequedad cutánea, y esta también indicado de forma especial después de tomar el sol, aliviando las posibles irritaciones provocadas por el sol, refrescando la piel  y favoreciendo la  regeneración  epitelial.

6.- ¿Qué contiene Bepanthol Loción Ultra Protect que no contenga el resto de la gama.
El principio activo de toda la gama Bepanthol es el dexpantenol, que favorece la regeneración epitelial, y por tanto la formación de una piel sana e hidratada.
Bepanthol Loción Ultra Protect  se formuló  basándose en recientes investigaciones sobre las características de la piel seca y su fisiología. Bepanthol Loción Ultra Protect  incorpora,  además del dexpantenol, lipidos fisiológicos, es decir, lipidos naturales que reestructuran la capa externa de la piel, también contiene glicina y glicerina, sustancias hidratantes y calmantes del picor, así como vitamina E, con un elevado poder antioxidante y por  tanto, antienvejecimiento.
Bepanthol Loción Ultra Protect  es una fórmula mejorada para la piel seca o atópica, con tecnología nanosorb.

7.- ¿Qué diferencia hay entre lípidos fisiológicos y no fisiológicos?.
Los lípidos fisiológicos son los que están de forma natural en el cuerpo, concretamente, en este caso en la piel, mientras que los lípidos no fisiológicos no.
Los lípidos fisiológicos, además de crear una oclusión en la piel que favorece  la función barrera de la misma, son capaces de penetrar  en la piel e incorporarse en el proceso de regeneración epitelial.

8.- ¿Qué es la tecnología nanosorb® de Bepanthol Loción Ultra Protect?
La tecnología nanosorb® es una tecnología patentada por Bayer. Consiste en una galénica muy novedosa formada por micropartículas que encierran los distintos principios activos en su interior. Al tratarse de partículas muy pequeñas, se incrementa la capacidad de absorción  y los principios activos permanecen más tiempo en el interior de la piel. Es decir, consiste en un sistema de liberación prolongada  que proporciona  una protección activa de más larga duración

9. ¿Existen estudios que demuestren la eficacia de dexpantenol?
Si, existen numerosos estudios que demuestran la eficacia de dexpantenol tanto en el cuidado diario de la piel norma, seca o sensible.
Estos estudios  demuestran la capacidad de restablecer  una piel sana, ante la sequedad cutánea. Dexpantenol actúa impidiendo la perdida de agua del interior de las células epiteliales, también  favorece la regeneración epitelial.
Dexpantenol también se ha mostrado eficaz como cicatrizante, ante quemaduras, o irritaciones, así como un efecto antinflamatorio.
Por ejemplo, en el caso de Bepanthol pomada protectora se ha mostrado eficaz en la prevención y tratamiento de la dermatitis del pañal

10- ¿Como se puede prevenir la dermatitis del pañal?
Remitir a los consejos para el cuidado del culito del bebe

11- ¿Cuantas veces se debe aplicar Bepanthol?.
Lo ideal es aplicarlo por lo menos 1 o 2 veces al día, pero puede utilizarse tantas veces como sea necesario. 

12.- ¿Por qué, en algunos casos la piel seca pica?
Recientes investigaciones han relacionado estados de piel seca, es decir con humedad por debajo del 10 %, con un incremento de los receptores responsables de picor.